职业素养-高价值的员工激励手段
课程背景
众所周知，激励团队员工是管理者的重要责任，只有激励得当，才能激发员工的积极性，让企业焕发活力。低效率靠管理，高效率靠激励。 但是，企业里面常见到，管理者让员工做什么就做什么，对别的事情不关心，推一步走一步；管理者没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更多的是批评和惩罚；团队员工士气低落，工作缺乏积极性和创新热情；下属抱怨多，指责企业或他人，没有主动积极去解决，心态有偏差等等。 上述问题极大阻碍了企业的发展进程。那么，如何在团队中激发员工的士气？如何引领团队实现管理的高效？答案是：激励、激励、再激励！ 事实上，80%的员工长期处于“激励饥渴”状态！团队的士气比武器更重要！如果管理者正身陷团队建设与管理的困惑中，那就从“激励”突破！目前大部分企业仅仅将目光放在薪酬等物质激励制度的完善上，而忽略了精神激励的建设，与物质激励相比，精神激励不仅成本低，而且可以弥补物质激励的不足。 一些看似简单的激励方法，却成就了一个高绩效的团队！如何使低成本、甚至零成本激励能够效果显著？如何在艰难的环境下，让团队仍然充满斗志、激情四射？不要迷信所谓的“有钱能使鬼推磨”，高价值激励手段其实很简单！ 课程收益 1.掌握有效的激励机制，凝聚员工，释放员工的热情和内在潜力； 2.避免激励的误区，掌握激励的基本原则； 3.学习激励效果最大化的方法，让团队员工上下齐心，充满工作热情； 4.帮助管理者掌握高价值激励员工的具体方法和技巧。 课程大纲 章 节 一、激励中的常见误区 1.加薪提劲-花钱可能打击士气 2.形成规律-习以为常让人麻木 3.总是需要-时机不对效果不佳 二、高价值的激励原则 4.奖胜于罚-罚差的不如奖佳的 5.复胜于单-不同的人需要不同 6.心胜于物-激发人的内心动力 三、效果最大化的技巧 7.适应需要-钟子期遇到俞伯牙 8.满足期望-实现效价的概率值 9.延长时效-及时给予余音绕梁 10.相对公平-降可比性调参照系 四、高价值的激励方法 11.目标聚焦-助人圆梦体会责任 12.言行引导-发现优点增强成就 13.心门贴近-尊重关爱感化人心 一、激励中的常见误区 1.加薪提劲的误区 1）激励的是实现预期目标的可能性 2）激励是实际结果与主观期望的比值 2.形成规律的误区 1）激励需要喜出望外的感觉 2）激励需要不确定性 3.总是需要的误区 1）分析激励时机，发挥员工超乎寻常的心理动力 2）意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形 二、高价值的激励原则 1.奖胜于罚 1）奖罚需要平衡，既要给予快乐，又要给予痛苦 2）奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围 3）奖罚3多3少原则 2.复胜于单 1）人不同，需要不同-差异化激励 2）人同，情境不同，需要不同-动态化激励 3）人同，时间不同，需要不同-多元化激励 3.心胜于物 1）外部激励：自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇 2）内部激励：必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力 3）物质激励：工资、奖金、福利 4）心理激励：心理因素、内心动力、工作目标 三、效果最大化的技巧 1.适应需要 1）追求舒适者给予安全、成就感和自由 2）追求机会者给予适当的收入，工作的认可 3）追求发展者给予良好的培训及事业发展 2.满足期望 1）期望值几乎为零，不能产生任何激励力量 2）激励的力量等于效价乘以期望值 3.延长时效 1）激励的力量除了效价和期望，还取决于时限 2）用合适的载体延长激励效果 4.相对公平-降可比性调参照系 1）降低可比性，用差异化的激励方法 2）要不断引导员工，调整参照系，达到相对公平 四、高价值的激励方法 1.目标聚焦法 1）愿景激励：帮助员工圆梦 2）使命激励：让员工体会到责任感 3）参与激励：民主让人升华 2.言行引导法 1）赞美激励：向优点出发 2）榜样激励：增强成就感 3）荣誉激励：把他抬上去 3.心门贴近法 1）尊重激励：如师长以礼相待 2）关爱激励：如家人以情感人 3）信心激励：如君子以肚容人 课堂讲授的主要工具名录 1 ² 情境管理的工具：能力+意愿 11 ² 相对公平的工具：降低+调整 2 ² 奖罚原则的工具：三多三少 12 ² 愿景激励的工具：光环语言 3 ² 复合激励的工具：差异+动态+多源 13 ² 使命激励的工具：经常谈谈 4 ² 全面激励的工具：外部+内部 14 ² 参与激励的工具：多问少说 5 ² 塑造魅力的工具：嘴脸心胸 15 ² 赞美激励的工具：四式 6 ² 直指人心的工具：三只手 16 ² 榜样激励的工具：三好学生 7 ² 需求层次的工具：马斯洛五层 17 ² 荣誉激励的工具：五留 8 ² 需求识别的工具：因类而异 18 ² 尊重激励的工具：以礼相待 9 ² 期望比值的工具：实际结果/主观期望>1 19 ² 关爱激励的工具：以情感人 10 ² 延长时效的工具：硬软载体 20 ² 信心激励的工具：以肚容人
——中山企业内训公司非凡策划
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